Reference

Úvodní stránka → O společnosti → Reference

Spokojenost zákazníků je pro nás tím nejdůležitějším kritériem. Přečtěte si naše vybrané reference.

www.csobpoistovna.sk	www.alliance-unichem.cz	www.nktcables.cz
www.tbcz.cz	www.rb.cz	www.model.cz
www.finnlines.fi	www.teleson.de	www.raven.sk
www.aegon.cz	www.sodexhopass.cz	www.copa.cz
www.activewellness.cz	www.exprit.sk	www.asgc.cz
www.uniba.sk	www.asusteam.eu	www.cubeoffice.de
www.nts.cz	www.polysoft.cz	www.metropolnet.cz
www.damovo.sk	www.besyco.cz	www.informa.sk
www.netguard.cz	www.ps.cz	www.belltech.cz
www.bohemiantechnologies.cz	rcmt.cvut.cz	www.aspa.cz
www.zebraxx.de	www.foresta.cz	www.k4.cz
www.4stars.cz	www.technology.cz	www.cekit.cz
www.creditunion.cz	www.evalor.cz	www.imafex.sk
www.jspartner.cz	www.elat.cz	www.leoni.sk
Nadace Modrá kotva	www.nemecek.cz	www.opsoft.cz
www.printelli.cz	www.rametchm.cz	www.telecom.cz

Active Wellness s.r.o.

Bc. Žaneta Badlíková, ředitelka společnosti

V našem oboru není využívání specifických informačních systémů obvyklé. Tím spíše jsme však museli řešit především otázku efektivní a průhledné správy našich www stránek externí firmou. Vzhledem k tomu, že nejsme technicky orientovaná společnost, správu celého IS/IT včetně našich webů pro nás zajišťuje externí firma.

Komunikace mezi několika firmami pouze pomocí e-mailů a telefonů byla velmi náročná až do té doby, než jsme začali používat TaskPool. Pomocí TaskPoolu řídíme požadavky na správu našich webů velmi snadno a efektivně. K aplikaci lze přistupovat odkudkoliv přes internet, zajišťuje nám jednotný pohled na komunikaci pro všechny zúčastněné, informuje o změnách, umožňuje nastavovat priority. Nejvíce oceňuji uživatelsky nastavitelné filtry, pomocí kterých si může každý zobrazit přesně ty požadavky, které potřebuje vidět.

ASUSteam.EU

Roman Kunert, ředitel společnosti

Delší dobu jsme tápali v množství dotazů nejen na produkty ASUS. Server www.svetnotebooku.cz, který denně zodpovídá desítky dotazů, již nešel reálně zvládat pomocí e-mailové komunikace. Nyní, po nasazení systému TASKPOOL, je práce výrazně efektivnější. Já vidím, co který zákazník po firmě chce, mám zde lidi, kteří odpovídají na dotazy, a mohu je kontrolovat. Vidím, že zákazníkovi odpověděli až druhý den, místo do 60 minut, a mohu z toho vyvozovat závěry. A tím se zdokonalují služby k zákazníkům. A navíc TASKPOOL mi pomáhá řídit projekty, kterých má naše firma mnoho a ve všem je řád.

nkt cables, a.s.

Martin Šimek, IT Manager

Společnost nkt cables, a.s. je jedním z předních producentů kabelů v regionu i v Evropě jako člen skupiny nkt cables group, působící v Česku, Polsku, Německu, Dánsku, Rakousku a v Číně. Naše společnost již několik let úspěšně provozuje informační systém SAP R/3. Po úspěšné implementaci systému SAP v našich polských sesterských kabelovnách jsme začali řešit problém, jak podporovat a rozvíjet náš společný informační systém "přes hranice" - navíc i náš podpůrný IT tým je lokalizován v několika zemích Evropy.

Poznali jsme TaskPool a začali jej využívat jako hlavní nástroj pro naše helpdeskové aktivity a týmovou práci v rámci IT/SAP podpory a vývoje. Během velmi krátké doby jsme dokázali všechny naše uživatelské požadavky a interní úkoly centralizovat v jednom prostředí, vizualizovat je a začít znovu a efektivněji řešit jejich prioritizaci, také reporting pro management i interní využití je nyní více vypovídající, odrážející "up-to-date" skutečnost a vždy on-line k dispozici. Nalezli jsme v TaskPoolu profesionální helpdeskový nástroj podporující práci v mezinárodním IT týmu, který nám přináší vložené know-how a i přesto s námi roste podle našich nadstandardních představ, společnost Bellman Group je schopna nám toto řešení přizpůsobit "na míru". Nemohu nezmínit jednu podstatnou výhodu tohoto systému, jenž je provozován:

• formou ASP - nemusíme se o aplikaci starat interními silami, tuto starost necháváme plně na profesionálech za velice rozumných finančních podmínek,
• prostřednictvím Internetu - je dostupný i mimo lokální podnikové sítě s využitím pouze internetového prohlížeče, připojeného k Internetu, odkudkoliv ze světa, přitom však stále bezpečně a bez obav z případného zneužití interních informací,

což považuji za krok skutečně správným směrem.

Raiffeisenbank, a.s.

Vít Rosberg

Systém TaskPool přesně splňuje požadavky naší společnosti na kvalitní a průhledné vedení složitějších projektů až na úroveň evidence jednotlivých kroků. Zejména se jedná o projekty, do kterých je zapojeno více externích dodavatelů. Prostřednictvím TaskPoolu máme k dispozici veškeré potřebné informace v reálném čase, což nám umožňuje daleko flexibilnější řízení projektů i potřebných interních kapacit. V současné době uvažujeme o využití TaskPoolu i pro zajišťování běžné provozní komunikace s našimi dodavateli.

Tibett & Britten, a.s.

Dalibor Ondra

Díky aplikaci TaskPool se nám podařilo vnést řád do distribuce a správy požadavků vůči našemu externímu dodavateli jednoho z klíčových informačních systémů naší společnosti. Jednotlivé požadavky máme přehledně roztříděny dle jednotlivých hospodářských jednotek, můžeme jednoznačně definovat pravomoci a odpovědnosti, sledovat termíny a historii jejich řešení. To vše významně přispělo ke kontrole nákladů na údržbu a úpravy systému. Druhou oblastí využití je interní řízení požadavků na pracovníky IT útvaru, kde je možno nejen sledovat termíny, ale současně systém využít i jako jednoduchou znalostní bázi.

POČÍTAČOVÝ SERVIS, s.r.o.

Patrik Mocko

Aplikace TaskPool nám přinesla kromě vyšší kvality řízení projektů a zvýšení prestiže naší společnosti i podstatně vyšší produktivitu. Nasazení aplikace bylo přínosem jak pro nás, tedy pro dodavatele služeb v oblasti IT/IS, tak i pro naše zákazníky. Za nejdůležitější aspekty považuji odstranění problematické e-mailové či dokonce telefonické formy zadávání zakázek a platformě nezávislý dozor.

aspa, a.s.

Stanislav Kvasničák, ředitel společnosti

Webová aplikace Taskpool je v naší firmě používána již téměř půl roku a lze říci, že bez jakýchkoli zásadních uživatelských námitek. Dřívější "úkolování" prostřednictvím e-mailu mělo sice své výhody, ale zejména nevýhody jako např. omezené možnosti následné kontroly splněných/nesplněných úkolů, a nebo i případy "ztráty" úkolů v záplavě ostatních mailů. Taskpool tyto i ostatní nepříjemné příklady hravě zvládá a navíc v kombinaci se svoji cenou se tak na trhu stává velmi slušným nástrojem řízení. Jsem spokojen!

čekit, s.r.o.

Martin Mareček

TaskPool je vynikajici nástroj, který v naší firmě používáme pro testování a ladění internetových prezentací a systémů. Velkou oblibu získal i na stranách našich klientů pro svou jednoduchost, intuitivnost a přehlednost.